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Ale Bordados
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Dúvidas, Reclamações ou Elogios? Entre em contato pelo nosso e-mail ou WhatsApp
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Atendimento de segunda-feira a sexta-feira das 8h às 18hrs
Sobre nosso negócio
A Ale Bordados é uma empresa especializada em artigos para cama, mesa e banho, oferecendo produtos que unem qualidade, conforto e bom acabamento. Trabalhamos com itens como lençóis, toalhas, fronhas, cobre-leitos e acessórios para o lar, sempre priorizando peças que agregam praticidade e elegância ao dia a dia.
Nosso compromisso é disponibilizar produtos cuidadosamente selecionados, com atenção aos materiais, durabilidade e apresentação. Acreditamos que detalhes fazem a diferença na rotina da casa, e por isso buscamos oferecer opções que atendam diferentes estilos e necessidades.
Além da atuação no ambiente online, a Ale Bordados também possui presença física, reforçando a seriedade do nosso trabalho e a proximidade com nossos clientes. Valorizamos um atendimento claro, ágil e respeitoso, prezando sempre pela transparência em todas as etapas da compra.
Trabalhamos continuamente para aprimorar nossos processos e garantir uma experiência de compra segura, desde a escolha dos produtos até a entrega.
A Ale Bordados segue comprometida em oferecer soluções para o lar com qualidade, confiança e dedicação.
Endereço Loja Física
Loja física em Ibitinga-SP Rua Prudente de Morars, 659 Shopping Nogueira Bastos loja 44
Políticas da Ale Bordados
Pensando na transparência e na segurança de nossos clientes, reunimos nesta seção todas as informações importantes sobre o funcionamento da nossa loja virtual.
Aqui você encontra detalhes sobre como seus dados são tratados, as regras de uso do site, condições de entrega, trocas, devoluções e demais diretrizes que garantem uma experiência de compra clara e segura.
Recomendamos a leitura das políticas antes de finalizar sua compra. Em caso de dúvidas, nossa equipe está à disposição para ajudar.
- Política de Privacidade, Cookies e Termos de Uso
- Política de Frete e Entrega
- Política de Trocas, Devoluções e Reembolso
FAQ - Perguntas Frequentes
Como acompanhar meu pedido?
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento e o link para acompanhar a entrega diretamente no site da transportadora responsável.
Você também pode acompanhar o status do seu pedido a qualquer momento entrando em contato com nosso atendimento pelo e-mail contato@alebordados.com.br ou pelo WhatsApp (16) 99183-9732 informando o número do pedido.
Importante: o código de rastreamento pode levar até 24 horas úteis para começar a mostrar as atualizações no sistema da transportadora após a postagem.
Qual o prazo de aprovação do meu pedido?
O prazo de aprovação de pedidos varia conforme o método de pagamento, sendo geralmente de algumas horas até 48 horas úteis (2 dias úteis) para cartões de crédito. Pagamentos via Pix costumam ser aprovados em até 24 horas (ou até 2 horas em alguns casos).
Quais são as formas de pagamento?
- Pix
- Cartão de crédito com parcelamento em até 12x
Como alterar meus endereços de entrega?
Na página minha conta, na aba pedidos.